アンケートシステム(あんけーとしすてむ / Questionnaire System)

手動で行われてきたアンケートの集計・解析を自動化したシステムのこと。
システム化により膨大に時間がかかっていた回答集計、集計データの分析を短時間で行うことができる。

HTMLなどの専門知識がなくてもアンケートの作成・管理が可能で、顧客への満足度アンケートや従業員への社内アンケートなどで利用される。

BIツールなどを用いた分析へのニーズが高まっている。

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